Política de privacidad y tratamiento de datos
Transparencia y compromiso con tu información personal
Introducción y contexto legal
Esta política de privacidad explica cómo Felovexira recoge, usa, almacena y protege tus datos personales al interactuar con nuestros servicios. Priorizamos la confidencialidad y la seguridad de tu información en todo momento.
El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa española aplicable.
Recogida de datos personales
Solo solicitamos los datos estrictamente necesarios para prestar nuestros servicios, responder consultas y garantizar un trato profesional.
Información proporcionada directamente
- • Nombre completo para identificación.
- • Correo electrónico para contacto.
- • Número de teléfono para consultas.
- • Tema específico de tu solicitud.
- • Contenido de tu mensaje enviado.
Información recabada automáticamente
- • Datos de navegación mediante cookies técnicas.
- • Dirección IP utilizada durante la visita.
- • Datos de dispositivo y navegador.
- • Estadísticas anónimas de uso de la web.
- • Referencias de origen de las visitas.
Uso de los datos personales
Utilizamos tu información solo para ofrecer nuestros servicios, responder peticiones y mejorar la experiencia de usuario.
- • Atención personalizada a cada solicitud.
- • Respuesta a consultas enviadas.
- • Revisión estadística de los servicios.
- • Gestión de comunicaciones sobre novedades.
- • Mejora de la seguridad de la web.
- • Cumplimiento de obligaciones legales.
- • Prevención de usos indebidos o fraude.
Compromiso ético: Respetamos tus derechos relativos a la privacidad, poniendo a tu disposición herramientas para gestionar, modificar o suprimir tu información según la legislación vigente.
Compartición de datos y terceros
No transferimos ni vendemos datos personales a terceros, salvo en los casos estrictamente necesarios para la prestación del servicio o por obligación legal.
Proveedores de servicios externos
Solo trabajamos con entidades y herramientas digitales que cumplan con la legislación europea de protección de datos.
Cumplimiento legal
Cuando la ley lo disponga, compartiremos información con autoridades competentes.
Estadísticas anónimas
Recolectamos datos de uso de forma agregada y nunca identificable personalmente.
Tus derechos y opciones
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, objeción y limitación al tratamiento de tus datos personales conforme a la normativa aplicable.
- • Derecho a acceder a tus datos personales.
- • Derecho a corregir datos inexactos.
- • Derecho a solicitar la supresión de datos.
- • Derecho a trasladar tus datos a otro proveedor.
- • Derecho a oponerte al tratamiento.
- • Derecho a limitar el uso de tu información.
Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud detallada a nuestro correo, siempre daremos respuesta dentro del plazo legalmente establecido.
Medidas de seguridad y protección
Implementamos estrategias técnicas y organizativas avanzadas para salvaguardar tu información personal frente a accesos, pérdidas o alteraciones no autorizadas.
Medidas técnicas
- • Cifrado de comunicaciones y datos sensibles.
- • Copias de seguridad automáticas periódicas.
- • Actualizaciones regulares de nuestros sistemas.
- • Revisión y auditoría de los servidores.
Medidas organizativas
- • Acceso restringido solo a personal autorizado.
- • Política de privacidad interna revisada anualmente.
- • Formación periódica sobre buena gestión de datos.
- • Supervisión regular de los protocolos internos.
Conservación de los datos personales
Solo almacenamos tu información durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos y conforme a la ley.
- • Datos de cuenta y contacto básico.
- • Datos relacionados con intereses emocionales.
- • Mensajes y solicitudes intercambiadas.
- • Información sobre pagos realizados.
- • Preferencias de comunicación digital.
El tiempo de retención varía según la naturaleza y el fin de los datos tratados.
Transferencias internacionales
Solo transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo en caso de herramientas o servicios con garantías adecuadas de protección.
- • Proveedores con certificaciones internacionales.
- • Acuerdos transparentes de protección.
- • Uso de cláusulas contractuales tipo.
- • Transferencias autorizadas por la normativa.
Uso y gestión de cookies
Empleamos cookies necesarias para el funcionamiento óptimo del sitio y facilitar ciertas funcionalidades técnicas o de experiencia.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies técnicas obligatorias para seguridad.
- • Cookies para medir el rendimiento.
- • Cookies para personalizar la experiencia.
- • Cookies que facilitan opciones adicionales.
Puedes configurar el uso de cookies desde tu navegador en cualquier momento.
Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos u organizativos.
- • Actualización en la web principal.
- • Aviso directo al correo registrado.
- • Notificaciones emergentes rápidas.
- • Resaltado de cambios relevantes.
Recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar informado.
Contacto sobre privacidad y datos
Para cuestiones sobre nuestra política o tus derechos usa los canales indicados.
Felovexira
PI Calonge, Calle Aviación nº 18 - Edificio Morera & Vallejo I (1º Planta), 41007 Sevilla Spain
Teléfono: +34 977-93-4523
Email: content@felovexira.com
Fecha de última actualización: diciembre 2025.
Vigente a partir del 28 diciembre 2025.